सहायता केंद्र

खाता खोलने के लिए कोई न्यूनतम जमा राशि नहीं है।

ग्राहक प्रत्येक क्षेत्राधिकार में प्रत्येक मुद्रा के लिए अधिकतम 4 लाइव और डेमो खाते बना सकते हैं।

आप किसी भी समय ऐप → प्रोफ़ाइल → खाता हटाएँ पर जाकर अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। यह जानने के लिए कि किस तरह का डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा और कानून और नियामक निकायों द्वारा हमें क्या संग्रहीत करने की बाध्यता है, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।

निकासी की प्रक्रिया 24/7 यहाँ प्रस्तुत नियमों के अनुसार की जाती है। निकासी और जमा विधियाँ, साथ ही मुद्रा, एक ही होनी चाहिए। आप अपने खाते की शेष राशि के बराबर राशि निकाल सकते हैं, जिसमें से ओपन पोजीशन के लिए मार्जिन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपयोग की गई राशि घटा दी जाती है। SimpleFX द्वारा प्रस्तुत निकासी समय हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा निकासी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए होने वाली देरी को ध्यान में नहीं रखता है।

SimpleFX की ओर से सभी जमाराशियाँ निःशुल्क हैं। हार्ड करेंसी जमाराशियाँ तुरंत होती हैं, हालाँकि, जमा प्रक्रिया को पूरा करने में हमारे भुगतान प्रोसेसर के कारण कुछ मामूली देरी हो सकती है। क्रिप्टोक्यूरेंसी जमा को पूरा करने के लिए आवश्यक समय उस समय क्रिप्टो नेटवर्क की दक्षता पर निर्भर करता है।

जब आप अपने बंद ऑर्डर के पास “so/a” टिप्पणी देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका मार्जिन स्तर 30% तक पहुंच गया है, स्टॉप आउट सक्रिय हो गया है, और आपको आगे के नुकसान से बचाने के लिए आपका व्यापार स्वचालित रूप से बंद हो गया है।

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.

FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency

size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD

Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)

कभी-कभी, आप चार्ट पर देख सकते हैं कि कीमत आपके स्टॉप लॉस लेवल या टेक प्रॉफिट लेवल तक नहीं पहुंची, लेकिन ऑर्डर निष्पादित हो गए। चार्ट बोली मूल्य द्वारा तैयार किया गया है। खरीद ऑर्डर को बंद करने के लिए, आपको बोली मूल्य को देखना चाहिए। बेचने के ऑर्डर को बंद करने के लिए, आपको पूछ मूल्य को देखना चाहिए।

हां। आप अलग-अलग तरीकों का उपयोग करके किसी स्थिति को आंशिक रूप से बंद कर सकते हैं। कृपया यह छोटा वीडियो ट्यूटोरियल देखें।

अपनी प्रारंभिक फ़िएट मुद्रा जमा करने के लिए, आपको अपनी पहचान और आवासीय पता सत्यापित करना होगा। पहचान सत्यापन के लिए, कृपया एक वैध दस्तावेज़ जमा करें जिसमें आपका नाम और जन्म तिथि शामिल हो, जैसे पासपोर्ट या राष्ट्रीय पहचान पत्र। अपने निवास को सत्यापित करने के लिए, आपके वर्तमान पते की पुष्टि करने के लिए एक हालिया दस्तावेज़ (तीन महीने से अधिक पुराना नहीं), जैसे कि बैंक स्टेटमेंट या उपयोगिता बिल (टेलीफ़ोन, पानी या बिजली), की आवश्यकता होती है।