帮助中心

开户无最低存款要求。

客户可以在每个司法管辖区为每种货币创建最多 4 个真实账户和模拟账户。

您可以随时通过前往应用程序 → 个人资料 → 删除帐户来终止协议。要了解哪些类型的数据将被永久删除以及我们根据法律和监管机构有义务存储哪些数据，请查看我们的隐私政策。

根据此处列出的规则，提款将全天候处理。提款和存款方式以及货币必须相同。您可以提取的金额等于您的账户余额减去用于满足未平仓头寸保证金要求的金额。SimpleFX 提供的提款时间不考虑我们的支付处理器完成提款过程所造成的时间延迟。

SimpleFX 的所有存款均免费。硬通货存款是即时的，但是，我们的支付处理器在完成存款过程时可能会造成一些轻微的延迟。完成加密货币存款所需的时间取决于当时的加密网络效率。

当您在已平仓订单附近看到“so/a”的注释时，这意味着您的保证金水平已达到30％，止损已被激活，您的交易已自动关闭，以防止您进一步损失。

SWAP points are presented in the SimpleFX Terms and Conditions and under “Symbol information” section in our trading app.

FORMULA:
price*size of order*swap rate=swap value in quote currency

size of order → lot
swap rate → check Terms & Conditions
quote currency → second currency in a pair e.g. EURUSD

Example:
1 lot order (long) on BTCUSD: 43068 (current price)*1(order size)*-0.0548%(swap rate)=-23.59 USD(quote currency)

有时，您可以在图表上看到价格未达到您的止损水平或止盈水平，但订单已执行。图表按买入价绘制。要关闭买入订单，您应该查看买入价。要关闭卖出订单，您应该查看卖出价。

是的。您可以使用不同的方法部分平仓。请查看这个简短的视频教程。

要进行首次法定货币存款，您需要验证您的身份和居住地址。要进行身份验证，请提交包含您的姓名和出生日期的有效文件，例如护照或国民身份证。要验证您的居住地，需要最近的文件（不超过三个月），例如银行对账单或公用事业账单（电话、水或电费），以确认您的当前地址。