Soalan Lazim
Soalan Lazim
Ketahui cara kami boleh membantu anda berdagang dengan cekap.
Apakah deposit permulaan minimum yang diperlukan untuk membuka akaun baharu?
Adakah syarat dagangan untuk akaun demo berbeza daripada syarat untuk akaun dagangan langsung?
Berapa banyak akaun yang boleh saya buka?
Apakah e-mel pengesahan?
Apakah SimpleFX?
Maklumat Syarikat SimpleFX
Apakah jenis broker anda?
Jika saya berdagang pada akaun Demo dan kemudian bertukar kepada akaun Langsung, adakah saya perlu membayar yuran atau komisen tambahan?
Di platform, saya cuba menutup pesanan, tetapi ia tidak ditutup. kenapa?
Adakah anda mempunyai tutorial video?
Apakah perdagangan margin?
Bilakah akaun dianggap "tidak aktif"?
Dari negara mana pelanggan tidak boleh membuka akaun?
Bolehkah keuntungan/kerugian/baki saya dipaparkan dalam mata wang yang berbeza daripada mata wang asas akaun saya?
Baki/keuntungan/kerugian saya menunjukkan “0” walaupun saya mempunyai dana pada akaun/kedudukan terbuka saya. kenapa?
Adakah SimpleFX memulakan panggilan telefon untuk menawarkan perkhidmatan atau memproses pengeluaran?
Bagaimana untuk memadam akaun (menamatkan perkhidmatan)?
Bagaimanakah saya mendapat keuntungan daripada berdagang di Forex?
Bagaimanakah dagangan Forex berfungsi?
Bagaimanakah saya boleh membuka akaun dagangan?
Apakah alatan yang saya perlukan untuk berdagang di Forex?
Siapakah peserta di pasaran Forex?
Di manakah lokasi pusat pasaran Forex?
Apakah itu Forex?
Adakah SimpleFX menghantar pulangan cukai?
Bolehkah saya kehilangan lebih banyak daripada yang saya depositkan ke akaun SimpleFX saya?
Bagaimana untuk melumpuhkan 2FA (pengesahan dua faktor)?
Jika akaun anda disahkan, anda boleh menghantar kepada kami (menggunakan e-mel yang anda gunakan untuk mendaftarkan akaun anda) bukti identiti baharu, yang berbeza daripada yang digunakan untuk pengesahan akaun awal.
Selepas menghantar dokumen atau tangkapan skrin kepada kami, sebaik sahaja kami mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sebenar akaun tersebut, kami akan melumpuhkan 2FA.
Akaun demo saya menjadi tidak aktif/tamat tempoh. Bagaimanakah saya boleh mendayakannya semula?
Apakah perbezaan antara bidang kuasa Saint Vincent dan Grenadines dan Republik Mauritius di SimpleFX?
| Aspek | Bidang Kuasa Saint Vincent dan Grenadines | Bidang Kuasa Republik Mauritius |
|---|---|---|
| Kaedah deposit | Pelbagai kaedah deposit mata wang kripto dan fiat (termasuk Skrill, Netteller dan banyak lagi) | Pindahan bank |
| Mata wang akaun | Pelbagai mata wang kripto dan akaun fiat | EUR dan USD |
| Aset dagangan | Semua aset yang ada | Semua aset yang ada |
| Leverage | Sehingga x1000 | Sehingga x100 |
Adakah saya perlu melalui proses KYC?
Berapa lama masa yang diambil untuk mengeluarkan wang saya?
Bolehkah saya berdagang selepas membuat permintaan pengeluaran?
Saya menggunakan beberapa sistem pembayaran elektronik untuk membiayai akaun saya dan memperoleh keuntungan/membuat kerugian. Bagaimana saya boleh mengeluarkan wang?
Bolehkah saya memindahkan wang antara akaun dagangan saya?
Adakah mungkin untuk mengecaj balik deposit ke kad kredit?
Apa yang berlaku jika saya tidak menghantar salinan kad kredit kepada SimpleFX?
Apakah yang berlaku jika saya menggunakan kad kredit orang lain?
Berapa lamakah masa saya perlu menghantar dokumen yang diperlukan?
Adakah anda menerima mata wang fiat (keras)?
Mengapa deposit Bitcoin tidak serta-merta?
Anda boleh menghantar BTC anda ke dan dari akaun SimpleFX serta-merta secara percuma menggunakan Rangkaian Lightning. Berikut adalah panduan ringkas .
Mengapa pengeluaran mata wang kripto tidak serta-merta?
Bolehkah saya menukar Bitcoins atau mata wang kripto lain untuk mata wang keras?
Bolehkah saya menukar Bitcoin atau mata wang kripto lain untuk Tether (USDT)?
Apakah deposit permulaan minimum yang diperlukan untuk membuka akaun baharu?
Apakah peraturan utama mengenai pengeluaran?
Apakah peraturan utama mengenai deposit?
Bolehkah saya mengeluarkan wang saya jika saya mempunyai kedudukan terbuka?
Apakah dokumen yang saya perlukan untuk membuat deposit pertama saya dalam mata wang fiat (cth, USD, EUR, AUD)?
Apakah yuran pengeluaran?
Mengapakah jumlah yang diterima dalam akaun dagangan saya lebih kecil daripada jumlah yang saya hantar?
Apakah kadar penukaran untuk yuran pengeluaran Skrill dan Neteller?
Apakah kadar penukaran untuk pertukaran mata wang akaun?
Bolehkah saya mendepositkan/mengeluarkan dari akaun/kad rakan/saudara saya?
Bolehkah saya memindahkan dana daripada akaun dagangan saya ke akaun dagangan pelanggan lain?
Saya masih tidak menerima deposit ETH saya. Berapa lama ia akan mengambil masa?
Apakah had gas?
Saya telah menambah alamat dompet pengeluaran untuk pengesahan tetapi tidak menerima e-mel pengesahan. Apa patut saya buat?
Saya menjemput rakan saya ke SimpleFX, dan mereka telah membuat deposit. Walau bagaimanapun, saya tidak melihat hasil ahli gabungan saya daripada merujuk mereka pada akaun saya. kenapa?
Mengapa saya tidak dapat melihat nama atau maklumat hubungan ahli gabungan saya?
Saya menjemput rakan saya ke SimpleFX, mereka sudah mendaftar. Walau bagaimanapun, saya tidak dapat melihat mereka sebagai rujukan saya. kenapa?
Apakah kaedah yang boleh saya gunakan untuk mengeluarkan wang daripada gabungan?
Bolehkah saya menukar rujukan saya?
Saya telah membuat pengeluaran komisen ahli gabungan saya, tetapi saya masih tidak menerimanya pada akaun saya. kenapa?
Apakah peringkat ahli gabungan yang anda tawarkan?
- Peringkat asas mempunyai hasil minimum 10% sebagai komisen pusing ganti sehingga $5 untuk 30 hari sebelumnya.
- Peringkat perak mempunyai hasil minimum 15% sebagai komisen pusing ganti antara $5 dan $500 untuk 30 hari sebelumnya.
- Peringkat emas mempunyai hasil minimum 20% sebagai komisen pusing ganti antara $500 dan $5,000 untuk 30 hari sebelumnya.
- Peringkat platinum mempunyai hasil minimum 30% sebagai komisen pusing ganti antara $5,000 dan $15,000 untuk 30 hari sebelumnya.
- Peringkat berlian mempunyai hasil minimum 50% sebagai komisen pusing ganti melebihi $15,000 untuk 30 hari sebelumnya.
Adakah dagangan mempunyai tarikh tamat tempoh atau penyelesaian?
Bolehkah saya berdagang menggunakan peranti mudah alih saya?
Bagaimanakah cara saya menyemak data sejarah berkenaan sebarang simbol daripada tawaran SimpleFX?
Bolehkah perubahan pesat dalam nilai Bitcoin mempengaruhi dagangan saya?
Mengapa ekuiti/keuntungan/kerugian saya berubah walaupun pasaran ditutup?
Mengapa spread begitu tinggi semasa pembukaan pasaran?
Adakah spread digunakan dua kali, kali pertama semasa pembukaan pesanan dan kali kedua semasa penutupan pesanan?
Mengapa pasaran dibekukan dan harga tidak berubah?
Adakah dividen dibayar kepada akaun saya jika saya mempunyai kedudukan terbuka pada CFD Saham?
Adakah saya perlu panjang atau pendek?
Bolehkah saya menutup sebahagian kedudukan saya?
Pesanan henti rugi atau ambil untung saya tidak diaktifkan atau diaktifkan terlalu awal. kenapa?
Saya baru sahaja mendapat panggilan margin. Apa yang saya buat?
Kedudukan saya ditutup tanpa kebenaran saya/saya baru sahaja dihentikan. kenapa?
Apakah swap dan bagaimana saya mengiranya?
Mata SWAP dibentangkan dalam Terma dan Syarat SimpleFX dan di bawah bahagian "Maklumat simbol" dalam apl dagangan kami.
FORMULA:
harga*saiz pesanan*kadar swap=nilai tukar dalam mata wang sebut harga
saiz pesanan → lot
kadar pertukaran → semak Terma & Syarat
sebut harga mata wang → mata wang kedua dalam pasangan cth EURUSD
Contoh:
Pesanan 1 lot (panjang) pada BTCUSD: 43068 (harga semasa)*1(saiz pesanan)*-0.0548%(kadar swap)=-23.59 USD(mata wang sebut harga)
Pukul berapakah simbol ditutup hari ini?
Mengapa spread berubah?
Apakah sumber harga mata wang kripto di SimpleFX?
Bagaimanakah saya mengira margin yang diperlukan?
Saiz pesanan*saiz kontrak*kadar pertukaran semasa*margin%*kadar leverage=margin yang diperlukan dalam mata wang sebut harga
kadar leverage=100/leverage akaun
Data lain boleh didapati dalam Terma dan Syarat SimpleFX .
Apakah nilai yang mempunyai 1 pip BTCUSD?
Untuk pesanan BTCUSD saiz 0.01, 1 pip bernilai: 0.01*100*0.01=$0.01.
Untuk pesanan BTCUSD saiz 0.1, 1 pip bernilai: 0.1*100*0.01=$0.1