Câu hỏi thường gặp

Không có khoản tiền gửi tối thiểu để mở một tài khoản.

Báo giá trên tài khoản demo giống như trên tài khoản giao dịch thực.

Khách hàng có thể tạo tối đa 4 tài khoản Live và Demo cho mỗi loại tiền tệ ở mỗi khu vực pháp lý.

Là một phần của quá trình tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email của bạn phải được xác minh.

SimpleFX là một ứng dụng giao dịch trực tuyến tiên tiến. Đầu tư tiền định danh hoặc tiền điện tử của bạn vào Forex, tiền điện tử, chỉ số, kim loại quý và hàng hóa. Trải nghiệm tốt nhất được đảm bảo!

SimpleFX cung cấp dịch vụ môi giới cho hàng ngàn khách hàng trên toàn thế giới. Tất cả thông tin liên quan đến Điều khoản và Điều kiện cũng như chính sách AML và chính sách hoàn tiền của chúng tôi đều có sẵn trên trang Tài liệu Pháp lý của SimpleFX. Chúng tôi đã hoạt động từ ngày 8 tháng 10 năm 2014. Tập đoàn SimpleFX bao gồm các thực thể sau: 8TECH LTD được Ủy ban Dịch vụ Tài chính Mauritius cấp phép và giám sát, giấy phép số GB23201604. Địa chỉ văn phòng: Tầng trệt, Tòa nhà Silver Bank, 18 Bank Street, Cybercity, Ebene, Mauritius. 8TECH ZA (PTY) LTD là Nhà cung cấp Dịch vụ Tài sản Tiền điện tử và FSP với Giấy phép số 53073 được Cơ quan Quản lý Tài chính (FSCA) cấp phép, Địa chỉ văn phòng: 4 Haven Lane, Malvern, Queensburgh, Durban, Kwa-Zulu Natal 4093, Nam Phi. 8TECH SVG LTD có số đăng ký 22361 BC 2014, địa chỉ đăng ký tại Trung tâm Thương mại Beachmont, Phòng 404, Kingstown VC0100, Saint Vincent và Grenadines.

Chúng tôi là nhà môi giới STP, có nghĩa là không có bàn giao dịch.

Không. Các điều kiện giao dịch giống nhau đối với tài khoản DEMO và tài khoản TRỰC TIẾP. Kết quả là bạn vẫn sẽ nhận được cùng một khoản lãi hoặc lỗ.

Hoặc thị trường bị đóng cửa đối với một biểu tượng nhất định và không thể đóng lệnh ngoài phiên giao dịch hoặc vui lòng thử xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt web bằng cách nhấn đồng thời tổ hợp phím CTRL+SHIFT+R trên bàn phím của bạn.

Đúng. Vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp -> Video hướng dẫn trong nền tảng SimpleFX. Bạn cũng có thể truy cập các hướng dẫn ở đây .

Giao dịch ký quỹ cho phép bạn kiếm lợi nhuận từ việc tăng và giảm giá của bất kỳ tài sản nào. Bạn sẽ kiếm được lợi nhuận nếu bạn mở lệnh mua và đóng giao dịch khi giá tăng. Bạn sẽ kiếm được lợi nhuận nếu bạn mở lệnh bán và đóng lệnh khi giá giảm. Tóm lại, bạn có thể kiếm tiền từ mọi biến động giá, lên và xuống, điều này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được nếu chúng ta xem xét các sàn giao dịch chứng khoán chẳng hạn.

Chúng tôi chỉ coi một tài khoản là không hoạt động nếu không có hoạt động giao dịch nào trên đó, do đó không có giao dịch nào được thực hiện. Nếu bạn mở ít nhất một giao dịch, tài khoản sẽ được coi là đang hoạt động, ngay cả khi không có gì diễn ra ở đó trong một thời gian dài hơn.

Danh sách đầy đủ các quốc gia có sẵn trên trang con "Tài liệu pháp lý" trong tệp "Điều khoản sử dụng và thỏa thuận khách hàng" ở phần 1.7. Bạn có thể đọc tài liệu này ở đây .

Đúng. Bạn có thể hiển thị tất cả giá trị tài khoản bằng bất kỳ loại tiền tệ nào phù hợp với bạn. Vui lòng vào Cài đặt -> Nền tảng giao dịch -> Xem trước tiền tệ .

Tăng nó lên giá trị tối đa có sẵn. Để thực hiện việc này, vui lòng đi tới Cài đặt -> Nền tảng giao dịch -> Độ chính xác của tiền điện tử .

Chúng tôi không bao giờ thực hiện các cuộc gọi điện thoại để cung cấp dịch vụ của mình hoặc xử lý việc rút tiền. Nếu bạn nhận được cuộc gọi như vậy, vui lòng báo cáo ngay tới support@simprefx.com . Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đọc thêm về nhận thức về An ninh mạng trên trang web chuyên dụng của chúng tôi.

Bạn có thể chấm dứt thỏa thuận bất cứ lúc nào bằng cách truy cập Ứng dụng → Hồ sơ → Xóa tài khoản. Để tìm hiểu loại dữ liệu nào sẽ bị xóa vĩnh viễn và những gì chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo luật và các cơ quan quản lý, vui lòng kiểm tra Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Số tiền lợi nhuận của bạn phụ thuộc vào hiệu quả của chiến lược giao dịch của bạn, vào mức độ bạn học cách dự đoán sự thay đổi lãi suất và ở một mức độ nhỏ vào số tiền gửi của bạn, điều này cho phép bạn duy trì các tình huống bất lợi trong quá trình biến động của thị trường.

Forex được sử dụng để giao dịch các cặp tiền tệ. Các cặp tiền tệ phổ biến là Euro/Đô la Mỹ, Đô la Mỹ/Yên Nhật, Bảng Anh/Đô la Mỹ và Đô la Mỹ/Đô la Canada. Bạn mua một loại tiền tệ và tự động bán một loại tiền tệ khác.

Nhấp vào “Đăng ký”, xác nhận email của bạn và bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập. Sau đó, trong trường hợp cả tài khoản tiền điện tử và tài khoản tiền tệ cứng, bạn phải trải qua quá trình xác minh trước khi bắt đầu giao dịch.

Bạn chỉ cần một máy tính có kết nối internet và tài khoản demo miễn phí hoặc tài khoản trực tiếp được cấp vốn với SimpleFX để bắt đầu. Tuy nhiên, bạn nên được trang bị kiến thức và công cụ Forex thích hợp để giảm thiểu rủi ro trên thị trường Forex.

Thị trường Forex được gọi là thị trường 'Liên ngân hàng' do trong lịch sử nó bị chi phối bởi các ngân hàng, bao gồm Ngân hàng Trung ương, ngân hàng thương mại và ngân hàng đầu tư. Tuy nhiên, tỷ lệ người tham gia thị trường khác đang tăng lên nhanh chóng và hiện nay danh sách này bao gồm các tập đoàn đa quốc gia lớn, nhà quản lý tiền toàn cầu, đại lý đã đăng ký, nhà môi giới tiền quốc tế, nhà giao dịch tương lai và quyền chọn cũng như nhà đầu tư cá nhân.

Giao dịch ngoại hối không tập trung vào một sàn giao dịch như trường hợp của thị trường chứng khoán và thị trường tương lai. Thị trường Forex được coi là thị trường phi tập trung (OTC) hoặc 'Liên ngân hàng' do thực tế là các giao dịch được thực hiện giữa hai đối tác qua điện thoại hoặc qua mạng điện tử.

Forex, còn được gọi là ngoại hối hoặc FX, là việc mua đồng thời một loại tiền tệ và bán một loại tiền tệ khác. Thị trường ngoại hối hoạt động 24 giờ một ngày, năm ngày một tuần và là một trong những thị trường tài chính lớn nhất, thanh khoản nhất trên thế giới. Chỉ để so sánh, Sở giao dịch chứng khoán New York kiếm được khối lượng khoảng 169 tỷ USD mỗi ngày và thị trường ngoại hối kiếm được hơn 5 nghìn tỷ USD mỗi ngày.

SimpleFX gửi email kèm báo cáo hàng tháng và hàng ngày và những tài liệu này có thể được sử dụng để hạch toán thuế. Chúng tôi không gửi bất kỳ tài liệu hoặc báo cáo nào cho thương nhân của chúng tôi đến cơ quan thuế. Bạn có nghĩa vụ tính thuế dựa trên báo cáo tài khoản và luật pháp địa phương của bạn.

Để mang lại sự thoải mái cho các nhà giao dịch, chúng tôi bảo mật tài khoản giao dịch bằng Bảo vệ số dư âm. Đây là tính năng tự động đóng các giao dịch của bạn để bảo vệ tài khoản của bạn trước khi số dư âm.

Chúng tôi sẽ tắt 2FA cho tài khoản của bạn nhưng trước tiên, chúng tôi cần xác nhận danh tính của bạn. Vui lòng gửi cho chúng tôi ảnh chụp màn hình từ ví cá nhân của bạn, hiển thị địa chỉ hoặc lịch sử giao dịch. Địa chỉ ví phải là địa chỉ được sử dụng để gửi hoặc rút tiền đến/từ SimpleFX trước đây. Lịch sử giao dịch phải hiển thị ít nhất một giao dịch được thực hiện đến/từ SimpleFX trong quá khứ, bao gồm cả TX của giao dịch.

Nếu tài khoản của bạn được xác minh, bạn có thể gửi cho chúng tôi (sử dụng email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản của mình) bằng chứng nhận dạng mới, khác với bằng chứng được sử dụng để xác minh tài khoản ban đầu.

Sau khi gửi cho chúng tôi tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình, ngay khi chúng tôi xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu thực sự của tài khoản, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa 2FA.

Nếu bạn muốn kích hoạt lại tài khoản demo của mình, vui lòng gửi yêu cầu qua email tới: support@simprefx.com hoặc nói chuyện với đại lý của chúng tôi trên LiveChat .

Bảng này nêu rõ sự khác biệt giữa hai khu vực pháp lý về phương thức gửi tiền, đòn bẩy, tài sản giao dịch và loại tiền tệ trong tài khoản trên SimpleFX.

Diện mạo	Quyền tài phán của Saint Vincent và Grenadines	Quyền tài phán của Cộng hòa Mauritius
Phương thức gửi tiền	Nhiều phương thức gửi tiền bằng tiền điện tử và tiền pháp định (bao gồm Skrill, Netteller và nhiều phương thức khác)	Chuyển khoản ngân hàng
Tiền tệ tài khoản	Nhiều loại tiền điện tử và tài khoản tiền pháp định	EUR và USD
Tài sản giao dịch	Tất cả tài sản có sẵn	Tất cả tài sản có sẵn
Đòn bẩy	Lên đến x1000	Lên đến x100

Có, quy trình KYC là bắt buộc. Điều cần thiết là đảm bảo sự an toàn và tính toàn vẹn cho nền tảng của chúng tôi bằng cách xác minh danh tính của khách hàng, giúp ngăn chặn gian lận tài chính và duy trì sự tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.

Việc rút tiền chuyển khoản có thể mất 3-5 ngày làm việc. Việc rút tiền qua hệ thống thanh toán điện tử, thẻ ngân hàng và tiền điện tử được xử lý trong vòng 24 giờ. Lưu ý rằng các yêu cầu rút tiền được thực hiện vào cuối tuần sẽ được xử lý vào Thứ Hai.

Có, tiền sẽ được ghi nợ từ tài khoản giao dịch của bạn ngay lập tức. Bạn có thể giao dịch với số tiền còn lại của mình.

Nếu bạn gửi tiền bằng nhiều hệ thống thanh toán và kiếm được lãi/lỗ, bạn có thể rút tiền bằng hệ thống thanh toán được sử dụng cho khoản tiền gửi lớn nhất. Tiền gửi qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền gửi địa phương phải được rút bằng tài khoản ngân hàng.

Có, bạn có thể sử dụng tùy chọn Chuyển khoản nội bộ. Tiền sẽ được chuyển ngay lập tức. Không có phí chuyển khoản giữa các tài khoản có cùng loại tiền tệ.

Có, đó là cách duy nhất để rút tiền đã được gửi qua thẻ tín dụng.

Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể gửi hoặc rút bất kỳ khoản tiền nào bằng thẻ tín dụng này.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba đều bị cấm! Trong trường hợp thanh toán này, số tiền được chuyển sẽ được giảm phí bồi hoàn và sẽ được trả lại cho chủ thẻ tín dụng. Ngoài ra, trong tương lai sẽ không thể thực hiện các khoản thanh toán tiếp theo bằng thẻ này.

Không có giới hạn thời gian để cung cấp các tài liệu cần thiết. Tuy nhiên, nếu chúng tôi không nhận được những tài liệu này, chúng tôi có thể chặn khả năng gửi tiền bằng thẻ tín dụng này trong tương lai.

Đúng. Bạn có thể mở tài khoản bằng 18 loại tiền tệ cứng khác nhau!

Đối với chuyển khoản trên chuỗi, chúng tôi yêu cầu 1 xác nhận từ mạng Bitcoin để xử lý khoản tiền gửi BTC. Thời gian xác nhận không phụ thuộc vào chúng tôi và thông thường, tiền sẽ đến trong vòng 1–30 phút. Tuy nhiên, việc gửi tiền có thể bị trì hoãn nếu phí giao dịch thấp hoặc mạng quá tải.

Bạn có thể gửi BTC của mình đến và đi từ tài khoản SimpleFX ngay lập tức miễn phí bằng Lightning Network. Đây là một hướng dẫn ngắn .

Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản Nhà giao dịch của chúng tôi, SimpleFX có thể mất tới 24 giờ để xác minh và xử lý yêu cầu rút tiền điện tử.

Không thể trao đổi Bitcoin hoặc các loại tiền điện tử khác sang bất kỳ loại tiền tệ cứng nào thông qua trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có thể giao dịch tất cả công cụ trong ưu đãi của chúng tôi bằng tài khoản tiền điện tử của mình.

Thật không may, việc chuyển đổi sang Tether là không thể.

Không có khoản tiền gửi tối thiểu cần thiết để mở một tài khoản. Bạn có thể chuyển bao nhiêu tiền tùy thích. Tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên kiểm tra mức ký quỹ yêu cầu của các công cụ. Bạn có thể kiểm tra nó trong Công cụ tính toán giao dịch của chúng tôi. Đây là một video hướng dẫn nhanh.

Việc rút tiền được xử lý 24/7 theo các quy tắc được trình bày ở đây . Phương thức rút tiền và gửi tiền cũng như loại tiền tệ phải giống nhau. Bạn có thể rút số tiền bằng số dư tài khoản của mình trừ đi số tiền được sử dụng để đáp ứng yêu cầu ký quỹ cho các vị thế mở. Thời gian rút tiền do SimpleFX trình bày không tính đến sự chậm trễ về thời gian do bộ xử lý thanh toán của chúng tôi hoàn tất quá trình rút tiền.

Tất cả các khoản tiền gửi đều miễn phí từ SimpleFX. Việc gửi tiền bằng tiền cứng được thực hiện ngay lập tức, tuy nhiên, bộ xử lý thanh toán của chúng tôi có thể hoàn tất quy trình gửi tiền một số chậm trễ nhỏ. Thời gian cần thiết để hoàn tất việc gửi tiền điện tử phụ thuộc vào hiệu quả của mạng lưới tiền điện tử tại thời điểm đó.

Có, bạn có thể, vì tại thời điểm thanh toán, số tiền ký quỹ miễn phí của bạn vượt quá số tiền được chỉ định trong hướng dẫn rút tiền, bao gồm tất cả các khoản phí thanh toán. Nếu bạn không có đủ số tiền ký quỹ tự do trong tài khoản giao dịch của mình, hệ thống sẽ không chấp nhận yêu cầu của bạn và bạn sẽ cần phải giảm số tiền này.

Để tiến hành gửi tiền tệ fiat ban đầu, bạn sẽ cần xác minh danh tính và địa chỉ cư trú của mình. Để xác minh danh tính, vui lòng gửi tài liệu hợp lệ bao gồm tên và ngày sinh của bạn, chẳng hạn như hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân. Để xác minh nơi cư trú của bạn, cần có một tài liệu gần đây (không quá ba tháng), chẳng hạn như bảng sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích (điện thoại, nước hoặc điện), để xác nhận địa chỉ hiện tại của bạn.

Phí rút tiền là khoản phí bạn phải trả khi thực hiện rút tiền. Kiểm tra phí rút tiền SimpleFX tại đây .

SimpleFX không tính phí tiền gửi của khách hàng. Nếu khoản tiền gửi nhận được trên tài khoản giao dịch của bạn nhỏ hơn khoản tiền gửi thực tế mà bạn đã bắt đầu, ngân hàng của bạn có thể đã tính một số phí bổ sung cho việc chuyển khoản ngân hàng. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để tìm hiểu thêm về các ngân hàng trung gian.

Nếu bạn gửi hoặc rút USD qua Skrill hoặc Neteller, tỷ lệ chuyển đổi phí là 1:1. Tỷ lệ chuyển đổi cho các loại tiền tệ khác giống như tỷ lệ chúng tôi cung cấp cho giao dịch tại thời điểm yêu cầu rút tiền được gửi.

Tỷ giá chuyển đổi cho việc trao đổi tiền tệ của tài khoản giống với tỷ giá chúng tôi đưa ra cho giao dịch tại thời điểm gửi yêu cầu rút tiền.

Do các quy định về AML, chúng tôi không chấp nhận tiền gửi và rút tiền của bên thứ ba. Khoản tiền gửi của bạn chỉ có thể được thực hiện từ tài khoản/thẻ của chính bạn và việc rút tiền phải quay trở lại nguồn nơi khoản tiền gửi được thực hiện.

Điều đó là không thể.

Thật không may, có khả năng khoản thanh toán của bạn được thực hiện thông qua hợp đồng thông minh, điều đó có nghĩa là SimpleFX không thể chấp nhận nó. Theo quy định, chúng tôi không hỗ trợ thanh toán hợp đồng thông minh vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, việc lấy lại số tiền được gửi qua hợp đồng thông minh sẽ bị tính phí giao dịch 1% (tối thiểu 10$). Điều này được nêu rõ trên trang web SimpleFX trong phần gửi tiền Ethereum. Các lý do có thể khác là (1) mạng đang bận hoặc (2) giới hạn gas cho quá trình chuyển được đặt quá thấp.

Gas là phí giao dịch mà bạn có thể thiết lập trong ví của mình khi thực hiện chuyển khoản. SimpleFX yêu cầu tối thiểu 32.000 gas cho tất cả các giao dịch chuyển tiền.

Vui lòng kiểm tra thư mục SPAM trong hộp thư của bạn. Nếu vẫn không có email, vui lòng xóa địa chỉ ví khỏi danh sách và thêm lại.

Bạn bè của bạn cần thực hiện giao dịch cho bạn để nhận được doanh thu liên kết của bạn. Bạn kiếm được tới 50% chênh lệch giao dịch được tạo ra từ những người bạn được giới thiệu trực tiếp. Ngoài ra, bạn nhận được 5% chia sẻ doanh thu của bạn bè mà họ kiếm được từ những nhà giao dịch mà họ đã giới thiệu trực tiếp.

Do Chính sách bảo vệ quyền riêng tư của SimpleFX, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin liên hệ của các chi nhánh. Chúng sẽ hiển thị ở dạng được mã hóa trong Bảng liên kết của bạn.

Bạn bè của bạn có 24 giờ để xác nhận email xác minh được SimpleFX gửi cho họ.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào có sẵn tại quốc gia cư trú của bạn. Kiểm tra danh sách các phương thức thanh toán cho từng quốc gia tại đây .

Quyết định chọn người giới thiệu của bạn là quyết định cuối cùng. Sau khi được chọn, các giới thiệu không thể được sửa đổi vì nó sẽ gây tổn hại cho mạng liên kết của chúng tôi, giúp giới thiệu khách hàng mới với SimpleFX.

Khoản thanh toán liên kết của bạn rất có thể đã được gửi tới ví ảo của bạn. Bây giờ bạn có thể chuyển số tiền đó vào một trong các tài khoản giao dịch của mình để sử dụng cho giao dịch hoặc rút tiền. Để làm điều đó, vui lòng truy cập Hồ sơ của bạn ⇾ Chi nhánh ⇾ Thanh toán .

• Cấp cơ bản có doanh thu tối thiểu là 10% dưới dạng hoa hồng doanh thu lên tới 5 USD trong 30 ngày trước đó.
• Cấp bạc có doanh thu tối thiểu là 15% dưới dạng hoa hồng doanh thu từ 5 USD đến 500 USD trong 30 ngày trước đó.
• Cấp vàng có doanh thu tối thiểu là 20% dưới dạng hoa hồng doanh thu từ 500 USD đến 5.000 USD trong 30 ngày trước đó.
• Cấp bạch kim có doanh thu tối thiểu là 30% dưới dạng hoa hồng doanh thu từ 5.000 USD đến 15.000 USD trong 30 ngày trước đó.
• Cấp kim cương có doanh thu tối thiểu là 50% dưới dạng hoa hồng doanh thu trên 15.000 USD trong 30 ngày trước đó.

Lệnh đã mở không có ngày hết hạn cũng như ngày thanh toán. Lệnh chờ chưa được thực hiện sẽ hết hạn sau 180 ngày theo lịch kể từ ngày đặt lệnh.

SimpleFX cung cấp giao dịch qua thiết bị di động. Nền tảng web của chúng tôi hoàn toàn có thể điều chỉnh cho phù hợp với bất kỳ phần mềm nào bạn đang sử dụng. Ứng dụng di động iOS và ứng dụng Android có sẵn.

Biểu đồ các cặp tiền tệ được hiển thị tại SimpleFX thậm chí từ vài năm trước. Vui lòng nhấp vào “W1” trên nền tảng.

Có, hầu hết các công cụ giao dịch của chúng tôi đều được niêm yết bằng tiền tệ FIAT, như USD, do đó số tiền ký quỹ yêu cầu của chúng được xác định bằng USD. Việc thay đổi tỷ giá hối đoái BTCUSD có thể ảnh hưởng đến mức ký quỹ trên tài khoản của bạn. Ngoài ra, vì thị trường tiền điện tử mở cửa 24/7 nên vốn chủ sở hữu, mức ký quỹ hoặc lãi/lỗ trong các vị thế mở có thể thay đổi liên tục, ngay cả khi thị trường tài sản giao dịch của bạn đóng cửa vào thời điểm đó.

Đồng tiền định giá của công cụ mà bạn mở vị thế là USD. Do đó, giá trị điểm được tính bằng USD, sau đó được tính lại thành BTC để hiển thị lãi/lỗ trên tài khoản BTC của bạn. Vì giá BTC tăng vọt nên lãi/lỗ của BTC cũng có thể bị ảnh hưởng. Ví dụ: đối với vị thế có kích thước lô 100 trên cổ phiếu TSLA.US, 1 điểm trị giá 1 USD, sẽ là 0,004 BTC khi BTC trị giá 4000 USD, nhưng là 0,005 BTC khi BTC trị giá 5000 USD.

Mức độ thanh khoản thường thấp hơn nhiều khi thị trường mở cửa. Thanh khoản thấp hơn có thể gây ra biến động thị trường cao hơn. Kết quả là chênh lệch sẽ rộng hơn.

Spread được áp dụng một lần trong thời gian mở lệnh.

Lý do phổ biến nhất khiến giá không cập nhật là thị trường đóng cửa do giờ giao dịch tiêu chuẩn. Thị trường cũng có thể đóng cửa do thời gian nghỉ lễ. Cũng có thể có vấn đề với các sàn giao dịch cơ sở (chẳng hạn như Binance, NASDAQ, CME và EUREX). Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn rằng có vấn đề với hệ thống của chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận Hỗ trợ SimpleFX qua email hoặc Hỗ trợ trực tiếp.

Đúng. SimpleFX trả cổ tức tương đương nếu bạn giao dịch CFD cổ phiếu. Cổ tức sẽ được cộng vào vốn chủ sở hữu của bạn cho lệnh MUA. Nếu bạn có lệnh BÁN, cổ tức sẽ bị trừ vào vốn chủ sở hữu tài khoản của bạn. Ngày 'không còn hiệu lực' là quyết định của mỗi công ty niêm yết. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi thông báo cổ tức sắp tới trên blog của mình vào cuối mỗi tuần.

Nếu bạn cho rằng giá sẽ tăng, bạn có thể mở một lệnh mua (mua). Nếu bạn cho rằng giá sẽ giảm, bạn có thể mở một lệnh bán (bán).

Đúng. Bạn có thể đóng một phần vị thế bằng các phương pháp khác nhau. Vui lòng kiểm tra video hướng dẫn ngắn này.

Đôi khi, bạn có thể thấy trên biểu đồ rằng giá không đạt đến mức dừng lỗ hoặc mức chốt lời nhưng lệnh đã được thực hiện. Biểu đồ được vẽ theo giá dự thầu. Để đóng lệnh mua, bạn nên xem giá dự thầu. Để đóng lệnh bán, bạn nên nhìn vào giá chào bán.

Vốn chủ sở hữu của bạn đã giảm xuống dưới 80% Mức ký quỹ của bạn. Để tránh việc bạn bị dừng giao dịch (tự động đóng lệnh, được giải thích bên dưới), bạn nên nạp thêm tiền.

Khi bạn nhìn thấy một nhận xét gần lệnh đã đóng “so/a” của mình, điều đó có nghĩa là mức ký quỹ của bạn đã đạt 30%, lệnh dừng giao dịch đã được kích hoạt và giao dịch của bạn tự động bị đóng để ngăn bạn khỏi thua lỗ thêm.

Nếu bạn giữ một vị thế qua đêm, bạn có thể bị tính phí hoán đổi, tùy thuộc vào thị trường mà bạn giao dịch. Phí hoán đổi về cơ bản là chi phí thực hiện giao dịch từ ngày này sang ngày khác và được trừ vào tài khoản của bạn lúc 00:00 UTC.

Điểm SWAP được trình bày trong Điều khoản và Điều kiện của SimpleFX và trong phần “Thông tin ký hiệu” trong ứng dụng giao dịch của chúng tôi.

CÔNG THỨC:
giá*kích thước lệnh*tỷ lệ hoán đổi=giá trị hoán đổi theo loại tiền định giá

quy mô đơn hàng → lô
tỷ giá hoán đổi → kiểm tra Điều khoản & Điều kiện
đồng tiền báo giá → đồng tiền thứ hai trong một cặp, ví dụ EURUSD

Ví dụ:
Lệnh 1 lô (mua) trên BTCUSD: 43068 (giá hiện tại)*1(kích thước lệnh)*-0,0548%(tỷ giá hoán đổi)=-23,59 USD(đồng tiền báo giá)

Các biểu tượng có thời gian mở và đóng khác nhau. Bạn có thể kiểm tra thời gian đóng của một biểu tượng cụ thể bằng cách nhấp vào thông tin biểu tượng. Ngoài ra, bạn có thể truy cập Điều khoản và Điều kiện của SimpleFX .

SimpleFX cung cấp chênh lệch thả nổi có được từ các nhà cung cấp thanh khoản cấp cao nhất. Chênh lệch trong phiên đêm có thể cao hơn đáng kể so với giá trị chênh lệch tiêu chuẩn trong ngày. Hơn nữa, trong các đợt công bố dữ liệu kinh tế vĩ mô quan trọng, chênh lệch giá có thể cao hơn bình thường. Với việc thay đổi chênh lệch giá, chúng tôi cung cấp các điều kiện giao dịch tốt hơn trong các phiên giao dịch ở Mỹ và Châu Âu.

Giá được cung cấp tại SimpleFX đến từ các sàn giao dịch có tính thanh khoản cao nhất.

Số tiền ký quỹ bắt buộc được tính theo công thức sau:
Kích thước của lệnh*kích thước hợp đồng*tỷ giá hối đoái hiện tại*ký quỹ%*tỷ lệ đòn bẩy=ký quỹ bắt buộc theo loại tiền định giá
tỷ lệ đòn bẩy=100/đòn bẩy tài khoản
Dữ liệu khác có thể được tìm thấy trong Điều khoản và Điều kiện của SimpleFX .

Công thức là: (kích thước lệnh*kích thước hợp đồng*kích thước đánh dấu)=1 pip theo loại tiền định giá.
Đối với lệnh BTCUSD có kích thước 0,01, 1 pip có giá trị: 0,01*100*0,01=0,01 USD.
Đối với lệnh BTCUSD có kích thước 0,1, 1 pip có giá trị: 0,1*100*0,01=0,1 USD

Lệnh sẽ được thực hiện ở mức giá đầu tiên có sẵn khi thị trường mở cửa. Nếu một lệnh có các mức Cắt lỗ/Chốt lời được đặt trước và giá kích hoạt lệnh cũng như Cắt lỗ/Chốt lời đều nằm trong khoảng trống, lệnh sẽ không được mở.

Có, chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa tuyệt vời để đảm bảo an ninh cho hệ thống của mình và chúng tôi liên tục giám sát mạng của mình để phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cung cấp bảo mật cho bitcoin được lưu trữ trên máy tính của người dùng, vì vậy điều quan trọng là phải thực hiện các bước bổ sung để đảm bảo rằng ví bitcoin của bạn vẫn được bảo vệ khỏi những người dùng khác ngoài chính bạn.

Đúng. Bạn có thể gửi tiền tệ fiat và giao dịch một số CFD trên tiền điện tử, bao gồm BTCUSD, ETHUSD, LINKUSD và LTCUSD.

Tính đến ngày 4 tháng 7 năm 2024, tất cả khách hàng đều sử dụng nền tảng CORE tiên tiến của chúng tôi để giao dịch và không còn quyền truy cập vào MT4.

Có, bạn có thể phòng ngừa các vị thế. Để thực hiện như vậy, bạn cần hủy kích hoạt cài đặt FIFO (First-In, First-Out) trên nền tảng giao dịch. Thông thường, khi FIFO được bật, việc mở một giao dịch đối lập (như BÁN sau MUA) trên cùng một công cụ sẽ đóng các vị thế mở sớm nhất. Để giữ cả MUA và BÁN mở đồng thời trên cùng một tài sản, cài đặt FIFO phải bị vô hiệu hóa. Cài đặt này thường được kích hoạt theo mặc định nhưng có thể tắt trong tùy chọn giao dịch trên ứng dụng web hoặc ứng dụng di động.

Mặc định, tính năng này không hiển thị, nhưng bạn có thể dễ dàng truy cập - chỉ cần thêm cột 'Giá thanh lý ước tính' vào chế độ xem vị thế mở. Điều này cung cấp cho bạn thông tin chi tiết quan trọng về quản lý rủi ro mà không cần phải tìm kiếm thêm công cụ hoặc thông tin.